Politika privatnosti

Poslednja izmena: 24. oktobar 2026.

1. Ko obrađuje vaše podatke

Rukovalac podacima je HERC PRIME DOO Beograd, Višegradska 1, 11000 Beograd, Srbija, matični broj 20808373, PIB 107465213 (u daljem tekstu: „HERC PRIME“ ili „mi“). Za sva pitanja o ličnim podacima pišite na office@herc.rs ili pozovite +381 64 880 88 88.

Ova politika važi za sajt herc.rs. Naši proizvodi DScore (dscore.live), DS2 (ds2.app) i DS Scout (ds-scout.com) imaju posebne politike privatnosti, objavljene na tim sajtovima.

2. Koje podatke obrađujemo i zašto

Tehnički podaci o poseti

Kada otvorite sajt, server automatski beleži IP adresu, vreme pristupa, adresu tražene stranice, stranicu sa koje ste došli i podatke o pregledaču i uređaju. Koristimo ih da bi sajt radio, da ga zaštitimo od zloupotreba i da otklonimo greške. Pravni osnov je naš legitimni interes (član 12. stav 1. tačka 6) Zakona o zaštiti podataka o ličnosti). Ove podatke čuvamo najduže 12 meseci.

Analitika — samo uz vaš pristanak

Ako prihvatite analitičke kolačiće, koristimo Google Analytics 4 da saznamo koje stranice se posećuju, koliko poseta traje, sa kakvih uređaja i iz kojih zemalja i gradova dolaze posetioci. Google pri tom postavlja kolačiće _ga i _ga_VT7SBXZ8ZW, koji traju do 2 godine. Pravni osnov je vaš pristanak (član 12. stav 1. tačka 1) Zakona o zaštiti podataka o ličnosti i član 126. Zakona o elektronskim komunikacijama). Bez pristanka se Google Analytics ne učitava.

Pružalac analitike je Google Ireland Limited, a podaci se mogu prenositi i kompaniji Google LLC u SAD. Google LLC je sertifikovan po Okviru EU–SAD za privatnost podataka. Prihvatanjem analitike pristajete i na taj prenos. Google analitičke podatke čuva najduže 14 meseci.

Pristanak možete povući u svakom trenutku, preko linka „Podešavanja kolačića“ u dnu sajta ili ovim dugmetom: Promeni podešavanje kolačića

Kada nam se obratite

Ako nam pišete ili nas pozovete, obrađujemo vaše ime, email adresu ili broj telefona, naziv organizacije i sadržaj poruke, da bismo odgovorili i dogovorili saradnju. Pravni osnov je preduzimanje radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora i naš legitimni interes da odgovorimo na upit. Prepisku čuvamo dok traje komunikacija ili saradnja i najduže 3 godine posle poslednjeg kontakta, osim ako propisi (na primer o računovodstvu) ne nalažu duži rok.

Sadržaj sa drugih servisa

Sajt učitava stilove i ikonice sa javnih servisa za isporuku sadržaja (cdn.tailwindcss.com i cdn.jsdelivr.net). Da bi vam poslali te fajlove, ti servisi vide vašu IP adresu i podatke o pregledaču. Kada otvorite link ka drugom sajtu (na primer YouTube, naši partneri ili naši proizvodi), važi politika privatnosti tog sajta.

3. Kolačići i lokalno skladište

• herc_consent (lokalno skladište pregledača) pamti vaš izbor o analitici. Neophodan je, ne šalje se na server i ostaje dok ga ne obrišete.
• _ga i _ga_VT7SBXZ8ZW su kolačići Google Analytics-a. Postavljaju se samo uz vaš pristanak i traju do 2 godine.

Sajt nema reklamne kolačiće ni kolačiće društvenih mreža.

4. Kome su podaci dostupni

Ne prodajemo i ne iznajmljujemo lične podatke. Pristup imaju samo:

• pružalac servera na kojem je sajt (Velia.net, data centar u Francuskoj), kao obrađivač u naše ime;
• Google, za analitiku, samo ako ste na nju pristali;
• pružaoci elektronske pošte i telefonije, kada nam se obratite;
• državni organi, samo kada to zakon nalaže.

5. Vaša prava

Imate pravo da zatražite pristup svojim podacima, njihovu ispravku ili brisanje, ograničenje obrade i prenos podataka, kao i da uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu. Pristanak možete povući u svakom trenutku; to ne utiče na zakonitost obrade pre povlačenja.

Zahtev pošaljite na office@herc.rs. Odgovorićemo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana. Ako smatrate da obrada nije u skladu sa zakonom, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd (www.poverenik.rs). Ako živite u Evropskoj uniji, pritužbu možete podneti i nadzornom organu u svojoj državi.

6. Bezbednost

Sajt radi isključivo preko šifrovane veze (HTTPS). Pristup serveru je ograničen na ovlašćena lica, a sistem redovno ažuriramo i pravimo rezervne kopije.

7. Deca

Sajt nije namenjen deci mlađoj od 15 godina i ne prikupljamo svesno njihove podatke.

8. Automatizovano odlučivanje

Ne donosimo automatizovane odluke niti vršimo profilisanje koje bi za vas imalo pravne ili slične značajne posledice.

9. Izmene

Politiku možemo menjati kada se promene naše usluge ili propisi. Izmenjenu verziju objavljujemo na ovoj stranici sa novim datumom.